カーシェアリングサービス

ラクモとは

こんな時に便利!

ショッピングや重い荷物を運ぶとき。
塾やお稽古などお子さまの送迎に。
急な配達などで社用車が足りないとき。

ラクモの特徴

1

携帯電話、パソコンなどで手軽に予約ができる!

2

ステーションに駐車してあるクルマのロックを携帯電話で解除するだけで乗れる!

3

24時間いつでもご利用可能!

4

入会金・月会費が無料!

5

ご利用料金は、1時間1,000円
(税込)から!

入会方法ご利用前に事前に会員登録が必要です。

1

オンライン入会サイトにて必要事項をご入力ください。

パソコンもしくはスマートフォンよりアクセスしてください。

オンライン入会サイトはこちら
2

お申込内容を弊社で確認後、メールで会員/運転者ID・仮パスワードを送信します。

3

送信されたメールより会員サイトにアクセスしていただき、仮パスワードを本パスワードに変更してください。
仮パスワードを本パスワードに変更してください。

パソコン・スマートフォンをお持ちでないお客様は、郵送でのお申込も可能です。
郵送での入会をご希望のお客様は下記、事務局までご連絡ください。

ご入会・その他お問合せは下記まで
ご連絡ください。

トヨタモビリティサービス(株)
ラクモ事務局

0120-926-003
(月〜金 8:45〜17:45土日祝祭日 年末年始除く)

ご利用方法

予約

携帯電話やパソコンから利用したい日時を予約

乗車

ステーションに行き、携帯電話でロックを解除。

返却

出発したステーションにクルマを返却し、
携帯電話でロックをして終了。

お支払い

1か月分の利用料金を、ご指定のクレジットカード(※)
より毎月引き落とします。
※入会時にご登録いただきます。

ご登録いただけるカードは、VISA、Master、JCB、TS CUBIC CARDになります。

ご利用料金

ラクモのご利用料金は次の組合せにより決定されます。

ご利用料金
=
時間料金
+
距離料金

(内訳)すべて税込です。

入会金・月会費 無料
時間料金 〜1時間1,000円
〜3時間 1,000円 〜6時間 4,000円
〜24時間 5,000円 〜12時間 6,000円
以後1日ごと
(24時間ごと)
5,000円
超過料金
(3時間ごと)
2,000円
距離料金 15円(1kmあたり)

ご利用時間が1時間未満(例えば15分のご利用)の場合でも、「〜1時間料金(1,000円)」となります。

ガソリン代・保険代も上記に含まれています。

ご利用時間は最長72時間(3日間)となります。

時間料金の算出方法

ご利用時間の算出は、予約開始時刻から返却手続きが完了した時点までとなります。
※実際にご利用された時刻ではなく、予約をされた時刻となりますのでご注意ください。

予約取消し料金(キャンセル料)

ご利用開始時刻の60分前まで ご利用開始時刻の60分前以降
予約取消し料金
(キャンセル料)
無料 予約された時間料金の50%

無断延長時の超過料金

他のお客様の予約が入っていない場合、5回までの延長手続きが可能です。
無断延長された場合、超過料金は通常料金の倍額となります。

保険補償

万一事故の場合でも、下表の限度額の範囲で保険金が給付されます。

対人 1名につき無制限(自賠責保険を含む)
対物 1事故につき無制限(面積額0円)
車両 1事故につき時価まで(面積額0円)
人身傷害 1名につき3,000万円まで *1

搭乗者の自動車事故によるケガ(死亡・後遺障害を含みます)につき、運転者の過失割合に関わらず、損害額を補償いたします。
(限度額3,000万円:損害額認定は保険約款に基づき保険会社が実施)

給付される保険金を超える損害額はお客様のご負担となります。

保険契約の免責事項に該当する事故の場合、保険金は給付されません。 また、警察の事故証明のない場合、保険金が給付されない場合もございます。

保険金が給付されない例

  • 酒酔い、酒気帯び、無免許、薬物運転などによる事故
  • 警察の事故証明がない場合
  • 登録者本人以外の運転による事故
  • タイヤのパンクおよびホイールキャップ
  • その他貸渡約款に掲げる事項に違反があった場合などの紛失

ノンオペレーションチャージ(NOC)
について

万一、事故・盗難・故障・汚損を起こされ、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償として、下記金額をご負担いただきます。

区分 ご負担額(非課税)
予定のステーションに返却された場合 20,000円
予定のステーションに返却されなかった場合 50,000円

ラクモのステーション

大森ステーション

東京都品川区南大井6-27(トラストパーキング4F)
大森駅から徒歩3分

亀戸ステーション

東京都江東区南亀戸7-8-7(亀戸店敷地内)
亀戸駅から徒歩6分

運営会社:トヨタモビリティサービス株式会社